I nostri servizi di supporto
Brilliant Lighting si impegna a fornire supporto completo durante l'intero percorso di collaborazione e utilizzo, dalla personalizzazione al post-vendita. Di seguito è riportato il contenuto dettagliato del servizio come riferimento.
Supporto per la personalizzazione
Soluzioni OEM/ODM: Sono disponibili servizi di personalizzazione flessibili, tra cui dimensioni personalizzate, loghi, imballaggi ed etichettatura del marchio per soddisfare il posizionamento sul mercato e le esigenze aziendali.
Personalizzazione di aspetto e dimensioni: La finitura dell'apparecchio può essere personalizzata in Cromo, Oro o altre finiture richieste. Le dimensioni complessive possono essere regolate in base ai concetti di progettazione e ai requisiti di disposizione spaziale.
Personalizzazione dei cristalli: I tipi di cristalli opzionali includono cristalli trasparenti, smerigliati e strutturati. Supportiamo anche stili e specifiche di cristallo personalizzati in base alle vostre esigenze di progettazione.
Personalizzazione tecnica: Se hai requisiti speciali per le sorgenti luminose a LED (come potenza, temperatura di colore e funzione di regolazione), il nostro team di ingegneri può fornire soluzioni tecniche su misura.
Supporto per ordini e produzione
Flessibilità dell'ordine: Accettiamo sia ordini di progetti in blocco che ordini di campione per aiutarti a testare il mercato prima di una cooperazione su larga scala-.
Ciclo produttivo:
- Ordini all'ingrosso (un contenitore di prodotti normali): 25-30 giorni lavorativi.
- Ordini campione/di prova: 7-15 giorni lavorativi.
- Monitoraggio della produzione: per gli ordini all'ingrosso, forniamo aggiornamenti in tempo reale- sull'avanzamento della produzione, tra cui preparazione dei materiali, produzione, assemblaggio e controllo di qualità.
Controllo di qualità
Brilliant Lighting ti dà un cordiale benvenuto a visitare la nostra fabbrica a Zhongshan per ispezionare la capacità produttiva, i processi di controllo qualità e i display dei campioni.
Abbiamo un sistema di controllo qualità completo.
- Ispezione delle materie prime
- Ispezione del campione
- Ispezione di montaggio online
- Ispezione del prodotto finito
- Ispezione dei componenti elettronici
- Ispezione finale del controllo di qualità dei clienti
Supporto per la spedizione globale
Con oltre 20 anni di esperienza nell'esportazione, possiamo spedire i nostri apparecchi di illuminazione in qualsiasi paese del mondo.
Termine di spedizione: Il nostro termine di spedizione standard èFOB. Saremo responsabili della consegna della merce al porto designato e del completamento delle necessarie procedure di esportazione.
Garanzia sull'imballaggio: Utilizziamo materiali di imballaggio ad alta-resistenza per proteggere il lampadario e gli accessori durante il trasporto, riducendo il rischio di danni. Sono inoltre disponibili soluzioni di imballaggio personalizzate per migliorare l'immagine del marchio.
Installazione
Materiali di installazione: Ogni prodotto è dotato di un set completo di accessori per l'installazione, comprese viti, una piccola chiave inglese e un paio di guanti per l'installazione, per facilitare il processo di installazione.
Guida all'installazione: Nella confezione è incluso un foglio dettagliato di istruzioni per l'installazione.
Post-vendita
Servizio di garanzia: Forniamo una garanzia di 2 anni per tutti i prodotti.
Servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite email, telefono o messaggistica online per consulenza, gestione dei reclami o supporto post-vendita.
Supporto completo per i tuoi progetti di illuminazione
Dalla selezione del prodotto all'installazione e al servizio post-vendita
- Geniale-Lightinggroup supporta la tua attività in ogni fase.
domande frequenti
Dalla personalizzazione all'ordine
D:1. È possibile realizzare una dimensione diversa del lampadario?
R: Sì, offriamo varie dimensioni standard e supportiamo anche dimensioni personalizzate in base alle vostre esigenze specifiche.
D:2. È possibile modificare la finitura dell'apparecchio?
R: Sì, la finitura può essere personalizzata in Cromo, Oro o altri stili richiesti per soddisfare le tue esigenze di progettazione.
D:3. Si può realizzare con cristalli diversi?
R: Sì, sono disponibili diversi colori o forme. Sono accettabili anche tipi di cristalli personalizzati.
D:4. Qual è il tipo di lampadina?
R: Le sorgenti luminose applicabili sono lampadine alogene, strisce LED o lampadine LED (le lampadine non sono incluse nella confezione).
D:5. C'è un MOQ per i prodotti personalizzati?
R: Il MOQ per gli apparecchi di illuminazione personalizzati è di 10 pezzi o più. Per ordini di campione/prova, accettiamo piccole quantità (sotto i 10 pezzi) per aiutarti a testare prima il mercato, con i corrispondenti prezzi campione.
D:6. Come posso monitorare lo stato di avanzamento del mio ordine?
R: Dopo aver effettuato un ordine, il nostro responsabile delle vendite aggiornerà regolarmente i progressi della produzione e le informazioni logistiche.
diversi colori di cristallo selezionabili
Se avete domande o avete bisogno di collaborazione, non esitate a contattarci attraverso i seguenti canali:
Il nostro indirizzo
Città di Foshan, provincia del Guangdong, Cina
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